Blog Story

La photo ci-dessous nous montre ce que la ville de Laval a envoyé cette semaine à tous ses résidents. Une grosse enveloppe contenant deux grands dépliants (anglais et français) explicatifs sur les nouveaux bacs à recyclage que la Ville compte implanter d'ici peu. L'idée est excellente pour des maisons unifamiliales et des logements standard. Par contre, est-ce vraiment nécessaire d'envoyer cette enveloppe à chacun des 700 logements d'un même complexe d'habitation qui de toute façon, bénéficie déjà du même service de recyclage? La ville de Laval vient de rater une sacré belle occasion de prouver sa bonne volonté écologique! Une simple affiche distribuée à toutes les tours d'habitation et placée au bon endroit aurait fait l'affaire selon moi. Enfin, je pense que certains croient que nous ne sommes pas déjà rendus au fond du baril avec l'état de nos ressources naturelles.

Il y a plus de 8 mois, j'écrivais à Starbucks (en français) afin de savoir si c'était dans leurs intentions d'offrir un service Wi-Fi dans leurs cafés du Québec et particulièrement à Laval. Finalement hier, j'ai reçu une réponse m'indiquant que les Starbucks du Québec sont laissés pour compte avec le Wi-Fi gratuit. Une autre façon de vérifier la disponibilité de cette technologie est d'utiliser leur outil de localisation de magasin via leur site Web. En fait, cet outil indique qu'il n'y a aucuns Starbucks qui offre le Wi-Fi au Québec. J'ai un doute car celui sur la rue St-Denis entre Ontario et Maisonneuve l'offre en partenariat avec Vidéotron contrairement à Bell cité dans leur courriel. Bref, qui dit vrai je ne suis pas plus avancé avec mes questions. Si vous avez de l'information concernant ceci, veuillez me contacter ou encore plus simple commenter ce billet. En attendant, il y a toujours le Presse Café qui fait la "job".

Ci-dessous, je vous fais un copié-collé de leur courriel de réponse tant attendue.

Hello Francois,

Thank you for contacting Starbucks Coffee Company.

Please note that the recent announcement that Starbucks is expanding our relationship with AT&T by adding Wi-Fi services applies only to our U.S. company-operated stores.

In the meantime, we are proud to offer Bell Canada HotSpot high-speed wireless Internet access in many of our Canadian locations

For a list of Starbucks locations that offer this service, please visit our website: www.starbucks.com/retail/locator. If you have questions about or need help with the high speed Internet access at Starbucks, please call Bell Canada customer service.

Thank you again for contacting Starbucks. If you have any further questions or concerns, please contact us at info@starbucks.com or call (800) 23-LATTE to speak with a customer relations representative.

Sincerely,

Alyssa R.

Customer Relations

Starbucks Coffee Company

Wal-Mart a maintenant sa propre marque de café équitable. Ça sonne drôle à mon oreille de mélanger les mots, équitable et Wal-Mart dans la même phrase. Surtout lorsqu'on connaît leur façon de négocier les contrats avec leurs fournisseurs (convocation de plusieurs fournisseurs dans un même endroit et des heures de marchandage en alternance afin d'avoir le meilleur prix).

À quoi sert d'avoir une marque équitable sous une bannière dont l'étique commerciale est complètement à l'opposer de cette mentalité? Pour être dans le vent bien sûr. Nous ne sommes pas stupides quand même.

J'espère seulement que les acheteurs de Wal-Mart ne briseront pas les doigts de ces pauvres producteurs de café d'ici quelques années, lors du renouvellement de contrat, si jamais ils refusent de baisser les prix.

Pour ma part, je vais continuer de magasiner mon café partout ailleurs en espérant que tout ceci est un poisson d'avril.

Toute la nouvelle via Argent de Canoë.